提醒:警惕“套餐”消費(fèi)陷阱
作者: 文章來(lái)源: 新華網(wǎng) 本站發(fā)布時(shí)間:2007-01-05 00:00
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?nn 新華網(wǎng)成都1月2日專電(記者田剛)節(jié)日期間是形形色色的“套餐”消費(fèi)集中登場(chǎng)的時(shí)候,針對(duì)某些“套餐”消費(fèi)設(shè)置陷阱,四川省消委會(huì)特別發(fā)出消費(fèi)警示,請(qǐng)消費(fèi)者提高警惕。 nn 據(jù)了解,近年來(lái)隨著消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,商家為推銷商品和服務(wù),采取各種方式,不斷推出花樣百出的“套餐”消費(fèi)等促銷手段,讓消費(fèi)者眼花繚亂,應(yīng)接不暇。比如,上美容院有美容套餐;到銀行有理財(cái)套餐;交電話費(fèi)有資費(fèi)套餐;進(jìn)餐館有商務(wù)套餐;家庭裝修有裝修套餐;購(gòu)買家電有家電套餐等。 nn 然而,消費(fèi)市場(chǎng)琳瑯滿目的各種“套餐”消費(fèi)在豐富消費(fèi)者消費(fèi)選擇的同時(shí),也給一些消費(fèi)者帶來(lái)諸多麻煩,其中也不乏各種消費(fèi)誤導(dǎo)和陷阱。2007年元旦春節(jié)消費(fèi)高峰即將到來(lái)之際,四川省消委會(huì)根據(jù)各地投訴,提醒廣大消費(fèi)者注意防范以下“套餐”消費(fèi)陷阱: nn --返券“套餐”作誘餌,誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性消費(fèi)。消費(fèi)者購(gòu)買商品、選擇服務(wù),其目的是基于對(duì)商品和服務(wù)的需求。一些商家采取返券“套餐”的促銷方式,誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性“消費(fèi)”,限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者或購(gòu)買一大堆不需要的商品,或得到一些不需要的服務(wù)。 nn --虛擬“套餐”獎(jiǎng)品,讓消費(fèi)者上當(dāng)受騙。利用虛擬和并不實(shí)際的“套餐”獎(jiǎng)品,誘使消費(fèi)者購(gòu)買商品或接受服務(wù),是目前“套餐”消費(fèi)陷阱的一個(gè)突出問(wèn)題。有的經(jīng)營(yíng)者宣傳“買XX商品,得消費(fèi)大獎(jiǎng)”,其實(shí)有的只是一些小獎(jiǎng)品,并無(wú)大獎(jiǎng);有的經(jīng)營(yíng)者宣傳“買足XX元抽獎(jiǎng)”,實(shí)則誘使消費(fèi)者盲目消費(fèi);有的經(jīng)營(yíng)者宣傳“買X送X”,實(shí)則涉嫌捆綁消費(fèi)。 nn --虛假“套餐”讓利,讓消費(fèi)者眼花繚亂。一些虛假的消費(fèi)“套餐”往往以讓利消費(fèi)者為幌子,實(shí)際上卻往往讓“價(jià)”不讓利。俗話講,買的沒(méi)有賣的精。一些經(jīng)營(yíng)者在“套餐”消費(fèi)讓利的幌子下,實(shí)際上大搞價(jià)格游戲,或明降暗升;或先升后降;或搭售商品;或捆綁消費(fèi)。實(shí)際上是利用消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格、性能等信息不對(duì)等的劣勢(shì),蒙騙消費(fèi)者,誘使消費(fèi)者上當(dāng)。例如有的裝修公司推出非常低廉的“套餐”裝修消費(fèi),誘使消費(fèi)者上鉤,可到一結(jié)賬,各種“議外”費(fèi)用相當(dāng)驚人;一些旅游公司,搞“零團(tuán)費(fèi)”“低團(tuán)費(fèi)”等“套餐”招徠游客,等你入團(tuán)后一出行,價(jià)外價(jià),自費(fèi)價(jià)接踵而至。 nn 四川省消委提警消費(fèi)者應(yīng)倡導(dǎo)科學(xué)、理性、合理、健康消費(fèi)。消費(fèi)者面對(duì)各種“套餐”消費(fèi),首先要根據(jù)自己的消費(fèi)需求,選擇自己需要和適合自己的商品及服務(wù),不能盲目聽(tīng)信企業(yè)宣傳;其次是選擇商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量好和具有合法資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者和商家;再就是消費(fèi)前問(wèn)清商品和服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格,貨比三家,三思后買;最后是對(duì)項(xiàng)目相對(duì)復(fù)雜的消費(fèi),高值消費(fèi)等要訂立合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù),避免權(quán)利受損。同時(shí),建議各級(jí)政府價(jià)格管理和市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法部門加強(qiáng)商品、服務(wù)價(jià)格和商業(yè)促銷行為的監(jiān)管。nn來(lái)源:新華網(wǎng)n n
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