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手機實名制勢在必行


nn  n  目前,我們正在集合包括運營商、SP(內容商)以及各部委等各方面的意見來制定這部《通信短信息服務管理規定》。該《規定》中最重要的也是最引人關注的內容,就是關于手機實名制的相關規定。這是目前遏制短信犯罪最有效的途徑。因此我們不僅將強制推行這一規定,而且將在今年年內盡快推出并進入實施階段,如果拖得太久就沒意義了。nn  對于運營商來說,執行這一規定勢必會增加自身的運營成本,主要包括前臺和后臺兩個方面的投入。首先需要在自己的三類營業廳內增加登記設備和人手,尤其是在自辦和合辦的營業廳內加強人員的培訓和監督。nn  另一方面,運營商還需要在后臺的用戶數據建設、軟件更新等方面加大投入,因為以往的用戶資料登記只是一般性的識別,而在推出實名制以后,則需要非常精確地進行資料對應。運營商可以借這次機會來做好自己用戶統計工作,以提高服務質量。nn  此外,我們不排除召開消費者聽證會的可能。從目前來看,怎樣讓消費者接受并適應這一新規定,是專家組在制定過程中最擔心的問題。另外,信產部也會通過消費者協會等其他途徑廣泛聽取用戶的意見。nn  對于運營商是否會濫用用戶個人資料的問題,我認為消費者根本不必擔心,首先信產部會制定相應的監督和懲處機制,另外,運營商本身也會維護自身的信譽,進行嚴格自律。nn  假證泛濫的現狀的確給手機實名制的推行效果帶來了一定的障礙,但這個問題不能依賴信產部來解決,而是有待于整個社會的信用度提升。但目前來看,只有把政策制定得更細、更到位,并吸取其他國家的經驗來避免將來可能出現的漏洞。這就需要運營商承擔起相關的社會責任,來加強對自己的經銷商的監督,如果運營商在這方面做得不好,很有可能受到相應的處罰。nn  (信息產業部通信政策研究所所長/陳金橋林琳采寫)n
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