央廣網武漢3月19日消息 據中國之聲《央廣新聞》報道，湖北省工商部門近日發布《網絡交易監管年度報告》：2015年，湖北電子商務交易額達11000億元，蟬聯中部六省第一。但隨之而來的劣質產品、消費維權等問題也是層出不窮。其中，微信公眾號、微商類銷售的投訴也備受公眾關注。
3·15消費者權益保護日當天，記者在武漢市武昌徐東片區走訪調查，受訪的30位市民中，大家都知道微商，但對于他們銷售的商品卻充滿了懷疑。市民周女士曾經通過朋友圈進入一家微店，購買了5盒牛奶面膜，使用后臉上出現了紅斑，之后才知道，這是劣質產品。但是，等要維權時，又不知道商家的具體地址，又找不到他的相關證照。
周女士抱怨，“他的下級太多了，所以說你一刷，都是同一個牌子，相同的內容，比如說一個面膜他進價40多，可以賣到200多。”
周女士說，這些代理商大都沒有辦理營業執照，很多人只負責轉發，從中收取一點回扣，一旦產品質量出現問題，再加上又是三無產品，維權的對象很難找到。她希望相關部門規范這個市場。
而事實上，國家工商部門早在2014年就已經出臺了《網絡交易管理辦法》，并與當年的315開始實施。其中，第七條規定，從事網絡商品交易及有關服務的經營者，應當依法辦理工商登記。但是，記者調查發現，大部分的微商、微店都沒有辦理相關證照，至于向第三方提供的個人信息，很多也是無法核實的。隨后，記者聯系上了武漢工商部門12315投訴舉報中心，工作人員解釋，只要發生了經營活動，有具體地址，他們就能去查處對方是否按規定辦理了營業執照。
記者在武漢市東西湖區、硚口區一些微商、網店、微店調查時發現，不少個體經營者的地址集中在樓宇內，他們往往辦理證照的熱情度不高，不少商家處于無監管狀態。微商小陳告訴記者，一般沒有哪個來查，辦證照比較麻煩，他們只是聽說要辦，但是對這一塊的宣傳不多，他們身邊同行大多數都沒有辦。
