航意險假保單大案引發(fā)誠信危機 網(wǎng)購已成主流
作者： 劉元媛 文章來源： 人民網(wǎng) 本站發(fā)布時間：2013-05-14 08:47
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?花了幾十元購買的航空意外險可能壓根就不存在，出事后也無法進行保險理賠。近日，國內(nèi)最大一起假保單詐騙案在青島被破獲，涉案虛擬保額達數(shù)千億余元，38萬余人被騙，該案件的披露也再度引發(fā)人們對“假保單”問題的關(guān)注。而隨著網(wǎng)購機票的流行，通過網(wǎng)絡(luò)購買航意險也漸成主流，但由于“假保單”事件屢禁不絕，不少消費者擔心網(wǎng)購保單的真假問題。 ?
?黑幕：3元的假保單賣到20元 ?
據(jù)媒體報道，近日被查獲的國內(nèi)最大一起假保單詐騙案中，案犯自行設(shè)計航意險，以3元/張的價格通過快遞批發(fā)給各省的一級代理商，一級代理商提價后批發(fā)給該省的二級代理商，而二級代理商往往是機票銷售機構(gòu)。二級代理商通過分派的用戶名和密碼，登錄指定網(wǎng)站下載打印所需保險條款內(nèi)容，將假冒航意險的“信息單”以20元/張的價格賣給消費者，從中謀取暴利。 ?
據(jù)悉，目前各機票預定網(wǎng)站代售的航意險價格主要在20元～60元，以同程網(wǎng)為例，航意險最便宜的是保費20元，保額60萬的，最貴的是保費200元，保額300萬元。“由于航意險賠付率低，保險期限較短，短則坐飛機的幾個小時，長則一周左右，加上幾十元的保費并不是大數(shù)目，很少有人去追究真?zhèn)危@樣一來很容易被不法中介鉆空子，銷售假保單。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。
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?探訪：網(wǎng)購機票多搭售航意險 ?
目前乘坐飛機出行的旅客購買航空意外險主要有網(wǎng)購和現(xiàn)場購買兩種方式。昨日，記者登錄了國內(nèi)一些知名機票預訂網(wǎng)站如去哪兒、攜程等發(fā)現(xiàn)，幾乎各家機票預定網(wǎng)站都有代售航意險的項目。以攜程網(wǎng)為例，記者搜索了“5月15日南京至北京”的機票后發(fā)現(xiàn)，幾乎所有符合條件的機票信息后都有備注“惠飛保購票限制”，即“購買此產(chǎn)品同時需要購買一份30元的航意險。”隨后，記者致電咨詢攜程網(wǎng)工作人員能否不買航意險。工作人員表示，在點擊“更多艙位”按鈕后，可選擇不搭售航意險的機票，但價格上沒有購買航意險的機票優(yōu)惠。
此外記者發(fā)現(xiàn)，除非消費者動手修改，否則就根據(jù)默認選項購買航意險。
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?專家：電子保單要妥善保存 ?
此次國內(nèi)最大一起假保單詐騙案中，假保單涉及國內(nèi)多家知名保險公司。一些保險公司接受采訪時表示無辜“躺槍”，尚不知情為何本公司保單會被假冒。
?中德安聯(lián)的保險專家建議消費者 ，要選擇正規(guī)的渠道購買保險，比如保險公司官網(wǎng)或大型網(wǎng)上保險超市。盡量別去小網(wǎng)站購買。另外，電子保單具有與紙質(zhì)保單同等法律效應(yīng)，通常投保人會在指定email郵箱里收到電子保單，為更好地保護自己的權(quán)益，需要立即把電子保單轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親人，或者打印出來妥善保存。如果是作為簽證材料，則需要彩色打印。理賠時，網(wǎng)購的保險和傳統(tǒng)方式購買的保險沒有區(qū)別，先撥打理賠熱線，然后直接到保險公司營銷網(wǎng)點辦理即可。
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?新聞鏈接：如何分辨真假航意險保單 ?
作為普通消費者我們怎么識別假保單呢，保險專家提醒，一定要注意以下幾方面：首先，最簡單有效的辦法就是，拿到保單后及時撥打保險公司的24小時客服電話，進行核查。其次，要看保單是不是手寫的。如果是手寫的肯定是有問題的。真保單上都自帶印刷的發(fā)票代碼、流水號、限售地區(qū)等信息及字樣。再次，看保單上的生效時間的寫法是否隨意，標準的寫法是“×年×月×日×時×分生效”。而如果是通過網(wǎng)絡(luò)購買的航意險，最好到保險公司官方網(wǎng)站查看其保單號是否存在。（劉元媛）?
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