?【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 慕習(xí) 葉舟）315將近，人心惶惶，有些企業(yè)已經(jīng)開始自我反省，阿里集團(tuán)開始清理門戶。
阿里集團(tuán)大整風(fēng) 腐敗現(xiàn)象浮出水面
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早在2011年5月，阿里巴巴執(zhí)行副總裁陸兆禧宣布阿里成立廉政部，目的在于“快準(zhǔn)狠”解決內(nèi)部腐敗現(xiàn)象，為此阿里公開了郵箱，只要是實名制的舉報，淘寶都會受理，并在必要時會向公安部提出介入調(diào)查。此舉出臺沒多久，看似公平透明的機(jī)制也爆出了漏洞。
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阿里集團(tuán)官方說，聚劃算團(tuán)隊管理和制度的規(guī)范相對滯后，自2011年年中起，針對招商過程中不規(guī)范、“小二”牟取不當(dāng)利益的舉報接連出現(xiàn)。經(jīng)阿里廉政部、合規(guī)部等部門聯(lián)合調(diào)查，已發(fā)現(xiàn)部分事實屬實，部分“小二”存在嚴(yán)重違規(guī)問題，甚至觸犯法律。作為負(fù)責(zé)人，閻利珉負(fù)有重要管理責(zé)任，須對此負(fù)責(zé)。于是，3月6日，阿里巴巴宣布，免去閻利珉擔(dān)任聚劃算總經(jīng)理一職，并承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任。
而幾乎與此同時，在3月7日下午，阿里巴巴還辭退了3名聚劃算員工。
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據(jù)阿里內(nèi)部郵件稱，阿里已經(jīng)通報辭退3名聚劃算員工。原因是他們與兩名前淘寶員工成立一家名為“愛婚婚”的生活服務(wù)商，卻從未報備。
由于他們與聚劃算關(guān)系密切，便借助手中權(quán)利，讓“愛婚婚”多次參加聚劃算活動，并創(chuàng)造過全國團(tuán)購業(yè)單次活動銷售單數(shù)紀(jì)錄，短短三個月營業(yè)額突破千萬。
廉政部查實后，阿里決定辭退前述三人，永久關(guān)閉“愛婚婚”在天貓、淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店，阿里集團(tuán)旗下所有子公司不再與之發(fā)生合作。
“愛婚婚”事件可謂是阿里內(nèi)部員工以權(quán)謀私的經(jīng)典案例，員工腐敗問題隨之浮出水面。
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北京市潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者，內(nèi)部員工利用公司資源和公司賦予的權(quán)利謀取不正當(dāng)利益違反了職業(yè)道德，這種行為情節(jié)嚴(yán)重者可構(gòu)成侵占罪。
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淘寶“小二”腐敗橫行 以權(quán)謀私獲暴利
“小二”是阿里集團(tuán)對所有員工的稱呼，但商戶一般認(rèn)為是直接與之溝通、管理、提供服務(wù)的員工。
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IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者了解到，淘寶“小二”有各種各樣的違規(guī)行為，其中腐敗現(xiàn)象最為普遍。
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有網(wǎng)友吐槽，淘寶打著為消費者服務(wù)的這樣的一個旗號，卻做著違背著自己的規(guī)則、承諾的事情。在消費者碰到問題的時候，“小二”的機(jī)器式回復(fù)，也會讓人更加的受不了。
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在淘寶制定的一些規(guī)則看起來很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感，比如賣家違反了一些規(guī)則，原則上都要有賠償，但實際上，消費者想要拿到賠付，是比較困難的。淘寶“小二”也會向賣家支招，來逃避賠付違約金。有網(wǎng)友直指，在賣家發(fā)生了欺騙消費者的行為的時候，有的時候不但得不到服務(wù)，甚至淘寶“小二”就是參與欺騙的一分子。
“小二”有不少賣家手握質(zhì)檢報告，但上的貨全是假貨。此外，在滿足基本招商條件的諸多商戶中，接受賄賂的“小二”可以利用職務(wù)賦予的自由裁量權(quán)安排相關(guān)商戶多次上活動。
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俗話說，有利益的地方就有腐敗，淘寶“小二”的不作為或者是亂作為，都可歸結(jié)為一個“利”字。淘寶“小二”與賣家互相勾結(jié)，其中利潤頗豐。比如，賣家要想?yún)⒓犹詫毜拇黉N活動，向“小二”受賄就可以得到機(jī)會，這個數(shù)目不在少數(shù)，幾萬元都不足為奇。
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利益叢生之處，一些商戶群體也在迎合。不少商家在杭州常年設(shè)置專人負(fù)責(zé)與淘寶小二們“溝通感情”，這樣一群人自嘲為商戶們的“駐杭辦”。
有淘寶商戶曾將其經(jīng)驗調(diào)侃為“得把小二處成自己的小三”。而另一家華南商戶則笑評說應(yīng)該是“把自己處成小二的小三”，理由是誰在這場交易中處于強(qiáng)勢地位。
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暗箱操作和腐敗現(xiàn)象隨處可見，幾乎無法杜絕。阿里已經(jīng)認(rèn)識到事態(tài)的嚴(yán)重性，但是似乎已經(jīng)不能完全把控。冷面馬云辭退閻利珉和另外三名員工只是殺雞儆猴罷了。但時至315，淘寶會不會有作秀之嫌？
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如果馬云真的是為了淘寶能給廣大商家在一個更公正、公平、透明及合理的體制，為了淘寶走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)，那么精明的馬云不會讓反腐止于形式，而是把刀用在刀刃上。
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胡鋼告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者，淘寶之所以發(fā)生腐敗現(xiàn)象，主要原因在于企業(yè)發(fā)展速度快，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員年齡較輕。企業(yè)發(fā)展的過度擴(kuò)張，使大批青年脫穎而出迅速走上管理層，而企業(yè)內(nèi)部的管理制度和員工教育培訓(xùn)沒有跟上企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度。其中，職業(yè)道德的培訓(xùn)和監(jiān)管制度的建設(shè)嚴(yán)重落后于企業(yè)發(fā)展的擴(kuò)張速度。所以在未來，淘寶需要在人事管理以及公司制度建設(shè)上補(bǔ)課。
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腐敗是集團(tuán)式大企業(yè)的通病
其實，腐敗現(xiàn)象不止阿里集團(tuán)存在，瀆職、腐敗行為在集團(tuán)式大企業(yè)中屢見不鮮，已經(jīng)成為大企業(yè)的通病。并且嚴(yán)重影響公司運作、收益和形象。
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最近，美的集團(tuán)開始了一輪整治內(nèi)部職務(wù)腐敗的專項行動。一些消費者反映美的員工利用職務(wù)之便收受經(jīng)銷商回扣，或者對其進(jìn)行商業(yè)合作上的打擊報復(fù)，再或者套取公司資源謀私利等。美的經(jīng)查實，確有其事。其中，美的某項目經(jīng)辦人利用參與招投標(biāo)、牽頭項目驗收的職務(wù)之便，多次收受供應(yīng)商現(xiàn)金賄賂，致使項目存在串圍標(biāo)、采購嚴(yán)重虛高等問題。由于其行為觸犯國家法律，美的將其移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
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為了推動經(jīng)銷商、供應(yīng)商一同參與反腐，美的還制定了舉報有獎?wù)撸簩εe報人信息將嚴(yán)格保密，對舉報線索經(jīng)查證屬實的，美的將給予舉報者案件追回經(jīng)濟(jì)損失的5%獎勵，特殊情況還可提高獎勵額度；但對于捏造事實、打擊報復(fù)等惡意舉報行為，并影響美的正常業(yè)務(wù)開展的，美的集團(tuán)稱將會嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
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有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，類似內(nèi)部員工腐敗這樣的事件，幾乎每家企業(yè)都發(fā)生過，屬于企業(yè)成長過程中的一個特殊敏感階段和負(fù)面影響階段，可以稱之為成長的煩惱。每一個上升階段的企業(yè)，當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定程度，企業(yè)的渠道資源權(quán)利就會出現(xiàn)被員工誤用或者濫用的現(xiàn)象，這是一種常態(tài)的反映。
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大企業(yè)每個嘗試的業(yè)務(wù)背后都需要不斷強(qiáng)化權(quán)利、責(zé)任、價值觀，建立企業(yè)內(nèi)部的防腐機(jī)制，否則，最終會被腐敗吞噬。
