近日，中國電子商務協會政策法律委員會（www.chinaeclaw.com）透露，我國“首屆網購消費者權益保護論壇” 將于2010年10月31日前后，即《消費者權益保護法》頒布17周年紀念日之際召開。
本次論壇是在中國消費者協會指導下，由中國電子商務協會政策法律委員會等有關單位首次舉辦的網絡購物方面的專業論壇。論壇擬邀請國家發改委、公安部、工信部、商務部、文化部、央行、國家工商總局等主管部門的官員，各大電子商務企業的代表，行業協會和消費者組織代表共聚一堂，系統探討網絡購物過程中出現的各種問題、形成的原因及解決對策，期望通過各方互動，共同推動網購市場的健康發展，切實加強對消費者權益的保護。
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2010年7月發布的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年6月底，我國網民規模達4.2億人，互聯網普及率持續上升增至31.8%。值得關注的是，互聯網商務化程度迅速提高，全國網絡購物用戶達到1.4億，網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網絡應用。網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位，使用率超過了論壇/BBS。
作為新型的購物形式，網購市場在連年快速增長的情況下，不斷暴露出諸如通過網絡銷售假冒偽劣商品，網絡釣魚、網絡欺詐、非法獲取個人信息等問題，引起了中消協和各地消協組織的重點關注，受理的投訴數量上升很快。今年7月1日，《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》實施，為加強對網店和交易平臺的管理，切實保護消費者合法權益提供了重要保障，國家工商總局計劃三年內建成全國范圍的網絡交易監管平臺。目前，正在修訂過程中的《消費者權益保護法》，也在探討如何加強對網絡購物中廣大消費者權益的保護。
該論壇將圍繞以下主題進行深入研討：
1、網絡購物消費者權益保護的發展態勢與新問題；
2、不履行承諾、銷售假冒偽劣商品等對網絡購物的危害；
3、網絡購物中消費者反悔權的行使；
4、網絡購物中的消費者個人信息保護；
5、網絡購物中交易平臺的責任和義務；
6、網絡購物中的先行賠付機制；
7、網購實名制與消費者保護；
8、網絡購物中的欺詐手段防護（反網絡釣魚等）
9、網絡團購中的消費者保護，等等。
歡迎社會各界人士積極參與，提出相關意見和建議。
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